ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
В рамках настоящего Договора одной из сторон является Исполнитель — JDG Translate Service Viktoriia Kozlowska, NIP: 9512614201, REGON: 540775415, с местонахождением по адресу ul. Augustówka 8a/30, 02-981 Warszawa, далее именуемый «Исполнитель», а любое лицо, принявшее условия настоящего Договора публичной оферты, — Клиент (далее именуемый «Клиент»), далее совместно именуемые «Стороны», заключают настоящий Договор публичной оферты (далее — «Договор»), адресованный неограниченному кругу лиц. Он является официальной публичной офертой Исполнителя, содержащей предложение заключить с Клиентами договор об оказании услуг, описания которых размещены в соответствующем разделе Сайта https://translate-service.pl/.
Исполнитель, намеревающийся продавать Услуги посредством Сайта https://translate-service.pl/, и Клиенты, приобретая Услуги, описания которых размещены на соответствующих страницах https://translate-service.pl/, принимают условия настоящего Договора следующим образом.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Договорные отношения между Исполнителем и Клиентом оформляются в форме Договора публичной оферты. Заказ Услуги на Сайте https://translate-service.pl/ означает, что Клиент — независимо от своего статуса (физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель) — в соответствии с действующими нормами международного и польского права принял настоящий Договор публичной оферты вместе с его Правилами, указанными ниже.
1.2. Договор публичной оферты имеет открытый характер, то есть его условия одинаковы для всех Клиентов независимо от их статуса (физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель). В полном соответствии с настоящим Договором Клиент принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты и оказания услуг Исполнителем, а также несёт ответственность за недобросовестный заказ и за несоблюдение условий настоящего Договора.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
«Договор публичной оферты» (далее — «Договор») — публичный договор, образец которого размещён на Сайте https://translate-service.pl/ и содержит предложение Исполнителя о приобретении Услуг. Это соглашение между Клиентом и Исполнителем об оказании Услуг, заключённое путём принятия оферты на Сайте https://translate-service.pl/.
- «Акцепт» — принятие Клиентом предложения Исполнителя о приобретении Услуг, описание которых размещено на Сайте https://translate-service.pl/, путём заполнения и отправки формы заявки либо добавления выбранных Услуг в виртуальную корзину и оформления Заказа.
- «Оферта» — предложение Исполнителя, размещённое на Сайте https://translate-service.pl/, об оказании Услуг.
- «Клиент» — любое лицо (физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель), обладающее дееспособностью в соответствии с действующим международным и польским правом, которое посетило Сайт https://translate-service.pl/ и намерено заказать определённую Услугу.
- «Контрагент» — любое лицо (физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель) в соответствии с действующим международным и польским правом, которое является владельцем или дистрибьютором Услуг и намерено продавать их посредством Сайта https://translate-service.pl/.
- «Заказ» — надлежащим образом заполненная и поданная на Сайте https://translate-service.pl/ заявка Клиента на приобретение Услуг, адресованная Исполнителю.
- «Законодательство» — нормы, установленные польским или международным законодательством и регулирующие договорные правоотношения в рамках настоящего Договора.
- «Услуги» — услуги присяжного, письменного и устного перевода, а также подготовки, доставки и легализации документов и иной хозяйственной деятельности непроизводственного характера, оказываемые без одновременного присутствия Исполнителя и Клиента (дистанционно) путём передачи данных по индивидуальному запросу Клиента, отправляемых и получаемых с помощью устройств электронной обработки данных (в том числе с использованием цифрового сжатия и хранения данных), а также передаваемых посредством телекоммуникационной сети, в понимании Закона от 16 июля 2004 г. «О телекоммуникациях» (сводный текст: Dz.U. за 2021 г., поз. 576, с изменениями).
3. ПРЕДМЕТ ЗАКАЗА
3.1. Клиент поручает, а Исполнитель обязуется оказывать ему услуги присяжного, письменного и устного перевода, подготовки, доставки и легализации документов, а также иной хозяйственной деятельности непроизводственного характера, оказываемые без одновременного присутствия Исполнителя и Клиента, в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложений к нему.
3.2. Услуги оказываются путём совершения Исполнителем в интересах Клиента действий, указанных в пункте 3.1. настоящего Договора, на основании письменного согласия Клиента (направленного, например, по электронной почте или через мессенджер).
3.3. Содержание, объём и стоимость Услуг определяются настоящим Договором, Приложениями к нему, дополнительными соглашениями, счетами и актами оказания услуг, составляющими неотъемлемую часть настоящего Договора.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. В течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения оплаты приступить к оказанию Услуг.
4.1.2. Запрашивать у Клиента всю необходимую информацию, материалы и документы, связанные с предметом оказания Услуг, на основании которых он сможет оказать Услуги надлежащего качества.
4.1.3. После оказания Услуг сообщить Клиенту о готовности всех необходимых документов (в соответствии с п. 3.1.) для их передачи Клиенту, согласовать с Клиентом способ, срок и стоимость их передачи (при получении за пределами Польши), а также направить Клиенту на адрес электронной почты сканированные копии соответствующих документов.
4.1.4. Направить Клиенту все необходимые документы, указанные в пункте 3.1. Обязательства Исполнителя по Договору считаются исполненными в день передачи Клиенту полного пакета необходимых документов.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Отказать в оказании Услуг, предусмотренных Договором, или отложить их оказание при наличии объективных причин, препятствующих выполнению Услуги, при отсутствии у Исполнителя соответствующих компетенций, при ненадлежащем поведении Клиента либо при наличии обоснованного подозрения, что Клиент не произведёт причитающиеся платежи.
4.2.2. Требовать от Клиента внесения всех платежей, предусмотренных настоящим Договором, Приложениями, дополнительными соглашениями, счетами и актами оказания услуг, составляющими неотъемлемую часть настоящего Договора.
4.2.3. При получении в процессе оказания Услуг запросов и требований государственных органов о предоставлении дополнительной информации и документов отложить срок оказания Услуг на время, необходимое для предоставления такой информации и документов.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
5.1. Клиент обязан:
5.1.1. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию, материалы и документы, связанные с предметом оказания Услуг, на основании которых Исполнитель сможет оказать услуги.
5.1.2. При отсутствии замечаний к качеству оказанных Услуг подписать акты оказания Услуг, предоставленные Исполнителем.
5.1.3. Оплатить оказанные Услуги способом и в размере, определённых настоящим Договором, Приложениями к Договору, дополнительными соглашениями, счетами и актами оказания услуг, составляющими неотъемлемую часть настоящего Договора.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
6.1. Информация о стоимости Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, предоставляется Клиенту в индивидуальном предложении, направляемом ему Исполнителем.
6.2. При оплате платёжной картой к стоимости Услуг добавляется банковская комиссия в размере 2%.
6.3. Клиент оплачивает Услуги на условиях 100% предоплаты, если индивидуальным предложением не предусмотрено иное.
6.4. Клиент, заключивший Договор дистанционно, может в течение 14 дней отказаться от Договора без указания причины и без каких-либо расходов. Если Исполнитель с согласия Клиента начал оказание Услуг до истечения этого срока, оплата уже оказанных услуг возврату не подлежит.
7. ПРЕТЕНЗИИ К КАЧЕСТВУ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ
7.1. Все претензии к качеству оказываемых Услуг необходимо направлять Исполнителю в электронной форме на адрес doc@translate-service.pl. Срок рассмотрения Исполнителем претензий (требований) Клиента составляет 30 (тридцать) дней.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. При возникновении споров или разногласий, связанных с оказанием Услуг, Исполнитель и Клиент обязуются применять досудебный порядок для мирного урегулирования спора. Если разрешить спор во внесудебном порядке невозможно, стороны вправе обратиться с иском в суд по месту жительства (местонахождению) ответчика.
8.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из настоящего Договора, стороны несут ответственность в соответствии с польским правом.
9. ПРИНЯТИЕ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
9.1. Клиент принимает Оферту и заключает Договор путём внесения предоплаты за Услуги Исполнителя в соответствии с § 6 Договора.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
10.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте https://translate-service.pl/ и действует до её отзыва Исполнителем.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право в любое время по своему усмотрению изменять условия Оферты (в том числе стоимость) и/или отзывать Оферту. Если Исполнитель вносит изменения в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Оферты на Сайте https://translate-service.pl/, если Исполнитель не установит иной срок вступления изменений в силу.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ ДОГОВОРА
11.1. Принятие Оферты Клиентом в соответствии с пунктом 9.1. настоящего Договора приводит к заключению Договора на условиях, указанных в тексте Оферты.
11.2. Договор вступает в силу с момента принятия Оферты Клиентом и действует до полного исполнения сторонами договорных обязательств.
12. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
12.1. Договор заключается на неопределённый срок.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующими нормами польского права.
13.2. Исполнитель не несёт ответственности за низкое качество оказания Услуг, если оно обусловлено предоставлением Клиентом неполной или неточной информации и документов, необходимых для их оказания.
14. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
14.1. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если оно вызвано обстоятельствами, не зависящими от воли и влияния сторон, которые невозможно было предвидеть и предотвратить. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, вооружённые конфликты, эмбарго, вмешательство государства, блокады, забастовки и другие события подобного характера.
14.2. Сторона, столкнувшаяся с обстоятельствами непреодолимой силы, обязуется незамедлительно (не позднее 48 часов) уведомить об этом другую Сторону и согласовать возможный перенос сроков исполнения обязательств либо расторжение Договора. Такое уведомление должно быть подтверждено соответствующими учреждениями, например Национальной хозяйственной палатой Польши (Krajowa Izba Gospodarcza), в течение 10 (десяти) календарных дней.
14.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 3 (трёх) месяцев, Стороны могут по взаимному согласию расторгнуть Договор, одновременно произведя необходимые финансовые и хозяйственные расчёты.
15. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ (ПРИВАТНОСТЬ)
15.1. Стороны устанавливают, что текст настоящего Договора, а также все материалы и информация, ставшие им известными в ходе его исполнения, носят конфиденциальный характер и не могут передаваться третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, если общеобязательными нормами права не предусмотрено иное.
16. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1. Клиент заявляет, что все условия настоящей Оферты ему понятны и он принимает их в полном объёме без каких-либо условий, исключений или оговорок.
16.2. В вопросах, не урегулированных настоящим Договором, Стороны обязуются применять действующие нормы польского права.
16.3. Исполнителем в понимании настоящего Договора является JDG Viktoriya Kozlowska, а также субъекты, уполномоченные им оказывать услуги от его имени.
16.4. Настоящий Договор регулируется польским правом.
16.5. Стороны взаимно соглашаются на обработку и хранение персональных данных, которые станут им известны в связи с заключением и исполнением настоящего Договора, в объёме, необходимом для его надлежащего исполнения, и в соответствии с требованиями действующего польского права.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Translate Service Viktoriia Kozlowska
ul. Augustówka 8a/30, 02-981 Warszawa
NIP 9512614201
REGON 540775415
E-mail: doc@translate-service.pl