ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
У межах цього Договору однією зі сторін є Виконавець — JDG Translate Service Viktoriia Kozlowska, NIP: 9512614201, REGON: 540775415, з місцезнаходженням за адресою ul. Augustówka 8a/30, 02-981 Warszawa, надалі — «Виконавець», а будь-яка особа, яка прийняла умови цього Договору публічної оферти, — Клієнт (надалі — «Клієнт»), надалі разом — «Сторони», укладають цей Договір публічної оферти (надалі — «Договір»), адресований необмеженому колу осіб. Він є офіційною публічною офертою Виконавця, що містить пропозицію укласти з Клієнтами договір про надання послуг, описи яких розміщено у відповідному розділі Сайту https://translate-service.pl/.
Виконавець, який має намір продавати Послуги через Сайт https://translate-service.pl/, та Клієнти, купуючи Послуги, описи яких розміщено на відповідних сторінках https://translate-service.pl/, приймають умови цього Договору в такий спосіб.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Договірні відносини між Виконавцем та Клієнтом оформлюються у формі Договору публічної оферти. Замовлення Послуги на Сайті https://translate-service.pl/ означає, що Клієнт — незалежно від свого статусу (фізична особа, юридична особа, індивідуальний підприємець) — відповідно до чинних норм міжнародного та польського права прийняв цей Договір публічної оферти разом із його Правилами, зазначеними нижче.
1.2. Договір публічної оферти має відкритий характер, тобто його умови однакові для всіх Клієнтів незалежно від їхнього статусу (фізична особа, юридична особа, індивідуальний підприємець). У повній відповідності до цього Договору Клієнт приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати й надання послуг Виконавцем, а також несе відповідальність за недобросовісне замовлення та за недотримання умов цього Договору.
2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
«Договір публічної оферти» (надалі — «Договір») — публічний договір, зразок якого розміщено на Сайті https://translate-service.pl/ і який містить пропозицію Виконавця щодо придбання Послуг. Це угода між Клієнтом та Виконавцем про надання Послуг, укладена шляхом прийняття оферти на Сайті https://translate-service.pl/.
- «Акцепт» — прийняття Клієнтом пропозиції Виконавця щодо придбання Послуг, опис яких розміщено на Сайті https://translate-service.pl/, шляхом заповнення та надсилання форми заявки або додавання вибраних Послуг до віртуального кошика та оформлення Замовлення.
- «Оферта» — пропозиція Виконавця, розміщена на Сайті https://translate-service.pl/, щодо надання Послуг.
- «Клієнт» — будь-яка особа (фізична особа, юридична особа, індивідуальний підприємець), яка має дієздатність відповідно до чинного міжнародного та польського права, відвідала Сайт https://translate-service.pl/ і має намір замовити певну Послугу.
- «Контрагент» — будь-яка особа (фізична особа, юридична особа, індивідуальний підприємець) відповідно до чинного міжнародного та польського права, яка є власником або дистриб’ютором Послуг і має намір продавати їх через Сайт https://translate-service.pl/.
- «Замовлення» — належним чином заповнена та подана на Сайті https://translate-service.pl/ заявка Клієнта щодо придбання Послуг, адресована Виконавцю.
- «Законодавство» — норми, встановлені польським або міжнародним законодавством, які регулюють договірні правовідносини в межах цього Договору.
- «Послуги» — послуги присяжного, письмового та усного перекладу, а також підготовки, доставки й легалізації документів та іншої господарської діяльності невиробничого характеру, що надаються без одночасної присутності Виконавця та Клієнта (дистанційно) шляхом передачі даних за індивідуальним запитом Клієнта, які надсилаються й отримуються за допомогою пристроїв електронної обробки даних (зокрема з використанням цифрового стиснення та зберігання даних), а також передаються через телекомунікаційну мережу, у розумінні Закону від 16 липня 2004 р. «Про телекомунікації» (зведений текст: Dz.U. за 2021 р., поз. 576, зі змінами).
3. ПРЕДМЕТ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Клієнт доручає, а Виконавець зобов’язується надавати йому послуги присяжного, письмового та усного перекладу, підготовки, доставки й легалізації документів, а також іншої господарської діяльності невиробничого характеру, що надаються без одночасної присутності Виконавця та Клієнта, відповідно до умов цього Договору та Додатків до нього.
3.2. Послуги надаються шляхом вчинення Виконавцем в інтересах Клієнта дій, зазначених у пункті 3.1. цього Договору, на підставі письмової згоди Клієнта (надісланої, наприклад, електронною поштою або через месенджер).
3.3. Зміст, обсяг та вартість Послуг визначаються цим Договором, Додатками до нього, додатковими угодами, рахунками й актами надання послуг, що становлять невід’ємну частину цього Договору.
4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ
4.1. Виконавець зобов’язаний:
4.1.1. Протягом 1 (одного) робочого дня з моменту отримання оплати розпочати надання Послуг.
4.1.2. Запитувати у Клієнта всю необхідну інформацію, матеріали й документи, пов’язані з предметом надання Послуг, на підставі яких він зможе надати Послуги належної якості.
4.1.3. Після надання Послуг повідомити Клієнта про готовність усіх необхідних документів (відповідно до п. 3.1.) для їх передачі Клієнту, узгодити з Клієнтом спосіб, строк і вартість їх передачі (у разі отримання за межами Польщі), а також надіслати Клієнту на адресу електронної пошти скановані копії відповідних документів.
4.1.4. Надіслати Клієнту всі необхідні документи, зазначені в пункті 3.1. Зобов’язання Виконавця за Договором вважаються виконаними в день передачі Клієнту повного пакета необхідних документів.
4.2. Виконавець має право:
4.2.1. Відмовити в наданні Послуг, передбачених Договором, або відкласти їх надання за наявності об’єктивних причин, що унеможливлюють виконання Послуги, за відсутності у Виконавця відповідних компетенцій, у разі неналежної поведінки Клієнта або за наявності обґрунтованої підозри, що Клієнт не здійснить належні платежі.
4.2.2. Вимагати від Клієнта внесення всіх платежів, передбачених цим Договором, Додатками, додатковими угодами, рахунками й актами надання послуг, що становлять невід’ємну частину цього Договору.
4.2.3. У разі отримання в процесі надання Послуг запитів та вимог державних органів щодо надання додаткової інформації й документів відкласти строк надання Послуг на час, необхідний для надання такої інформації й документів.
5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ КЛІЄНТА
5.1. Клієнт зобов’язаний:
5.1.1. Надати Виконавцю всю необхідну інформацію, матеріали й документи, пов’язані з предметом надання Послуг, на підставі яких Виконавець зможе надати послуги.
5.1.2. За відсутності зауважень до якості наданих Послуг підписати акти надання Послуг, надані Виконавцем.
5.1.3. Оплатити надані Послуги у спосіб та в розмірі, визначених цим Договором, Додатками до Договору, додатковими угодами, рахунками й актами надання послуг, що становлять невід’ємну частину цього Договору.
6. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА УМОВИ ОПЛАТИ
6.1. Інформація про вартість Послуг, що надаються в межах цього Договору, подається Клієнту в індивідуальній пропозиції, яку йому надсилає Виконавець.
6.2. У разі оплати платіжною карткою до вартості Послуг додається банківська комісія в розмірі 2%.
6.3. Клієнт оплачує Послуги на умовах 100% передоплати, якщо індивідуальною пропозицією не передбачено інше.
6.4. Клієнт, який уклав Договір дистанційно, може протягом 14 днів відмовитися від Договору без зазначення причини та без будь-яких витрат. Якщо Виконавець за згодою Клієнта розпочав надання Послуг до закінчення цього строку, оплата вже наданих послуг не підлягає поверненню.
7. ПРЕТЕНЗІЇ ЩОДО ЯКОСТІ ПОСЛУГ
7.1. Усі претензії щодо якості Послуг необхідно надсилати Виконавцю в електронній формі на адресу doc@translate-service.pl. Строк розгляду Виконавцем претензій (вимог) Клієнта становить 30 (тридцять) днів.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. У разі виникнення спорів або розбіжностей, пов’язаних із наданням Послуг, Виконавець та Клієнт зобов’язуються застосовувати досудовий порядок для мирного врегулювання спору. Якщо вирішити спір у позасудовому порядку неможливо, сторони мають право звернутися з позовом до суду за місцем проживання (місцезнаходженням) відповідача.
8.2. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань, що випливають із цього Договору, сторони несуть відповідальність відповідно до польського права.
9. ПРИЙНЯТТЯ ОФЕРТИ ТА УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ
9.1. Клієнт приймає Оферту та укладає Договір шляхом внесення передоплати за Послуги Виконавця відповідно до § 6 Договору.
10. СТРОК ДІЇ ТА ЗМІНА УМОВ ОФЕРТИ
10.1. Оферта набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті https://translate-service.pl/ та діє до її відкликання Виконавцем.
10.2. Виконавець залишає за собою право в будь-який момент на власний розсуд змінювати умови Оферти (зокрема вартість) та/або відкликати Оферту. Якщо Виконавець вносить зміни до Оферти, такі зміни набирають чинності з моменту розміщення зміненого тексту Оферти на Сайті https://translate-service.pl/, якщо Виконавець не встановить іншого строку набрання змінами чинності.
11. СТРОК ДІЇ ТА ЗМІНИ ДОГОВОРУ
11.1. Прийняття Оферти Клієнтом відповідно до пункту 9.1. цього Договору призводить до укладення Договору на умовах, зазначених у тексті Оферти.
11.2. Договір набирає чинності з моменту прийняття Оферти Клієнтом та діє до повного виконання сторонами договірних зобов’язань.
12. РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ
12.1. Договір укладається на невизначений строк.
13. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
13.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до чинних норм польського права.
13.2. Виконавець не несе відповідальності за низьку якість надання Послуг, якщо вона зумовлена наданням Клієнтом неповної або неточної інформації й документів, необхідних для їх надання.
14. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ (ФОРС-МАЖОР)
14.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань, якщо воно спричинене обставинами, що не залежать від волі та впливу сторін і які неможливо було передбачити та запобігти їм. До таких обставин належать, зокрема: стихійні лиха, збройні конфлікти, ембарго, втручання держави, блокади, страйки та інші події подібного характеру.
14.2. Сторона, яка зіткнулася з обставинами непереборної сили, зобов’язується негайно (не пізніше 48 годин) повідомити про це іншу Сторону й узгодити можливе перенесення строків виконання зобов’язань або розірвання Договору. Таке повідомлення має бути підтверджене відповідними установами, наприклад Національною господарською палатою Польщі (Krajowa Izba Gospodarcza), протягом 10 (десяти) календарних днів.
14.3. Якщо обставини непереборної сили тривають понад 3 (три) місяці, Сторони можуть за взаємною згодою розірвати Договір, одночасно здійснивши необхідні фінансові та господарські розрахунки.
15. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ (ПРИВАТНІСТЬ)
15.1. Сторони встановлюють, що текст цього Договору, а також усі матеріали й інформація, які стали їм відомі під час його виконання, мають конфіденційний характер і не можуть передаватися третім особам без попередньої письмової згоди іншої Сторони, якщо загальнообов’язковими нормами права не передбачено інше.
16. ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ
16.1. Клієнт заявляє, що всі умови цієї Оферти йому зрозумілі й він приймає їх у повному обсязі без будь-яких умов, винятків або застережень.
16.2. У питаннях, не врегульованих цим Договором, Сторони зобов’язуються застосовувати чинні норми польського права.
16.3. Виконавцем у розумінні цього Договору є JDG Viktoriya Kozlowska, а також суб’єкти, уповноважені ним надавати послуги від його імені.
16.4. Цей Договір регулюється польським правом.
16.5. Сторони взаємно погоджуються на обробку та зберігання персональних даних, які стануть їм відомі у зв’язку з укладенням і виконанням цього Договору, в обсязі, необхідному для його належного виконання, та відповідно до вимог чинного польського права.
ВИКОНАВЕЦЬ:
Translate Service Viktoriia Kozlowska
ul. Augustówka 8a/30, 02-981 Warszawa
NIP 9512614201
REGON 540775415
E-mail: doc@translate-service.pl