W ramach niniejszej Umowy jedną ze stron jest Wykonawca — JDG Translate Service Viktoriia Kozlowska, NIP: 9512614201, REGON: 540775415, z siedzibą przy ul. Augustówka 8a/30, 02-981 Warszawa, zwany dalej „Wykonawcą”, a każda osoba, która zaakceptowała warunki niniejszej Umowy Oferty Publicznej — Klient (zwana dalej „Klientem”), zwani dalej łącznie „Stronami”, zawierają niniejszą Umowę Oferty Publicznej (dalej „Umowa”), skierowaną do nieograniczonego kręgu osób. Jest ona oficjalną ofertą publiczną Wykonawcy, stanowiącą propozycję zawarcia umowy o świadczenie usług z Klientami, których opisy zamieszczone są w odpowiednim dziale Serwisu https://translate-service.pl/.
Wykonawca, który zamierza sprzedawać Usługi za pomocą Serwisu https://translate-service.pl/ oraz Klienci, dokonując zakupu Usług, których opisy zamieszczone są na odpowiednich stronach https://translate-service.pl/, akceptują warunki niniejszej Umowy w następujący sposób.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Stosunki umowne pomiędzy Wykonawcą a Klientem zawierane są w formie Umowy Oferty Publicznej. Zamówienie Usługi na stronie Serwisu https://translate-service.pl/ oznacza, że Klient — bez względu na swój status (osoba fizyczna, prawna, indywidualny przedsiębiorca) — zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa międzynarodowego i polskiego, zaakceptował niniejszą Umowę Oferty Publicznej wraz z jej Regulaminem, o których mowa poniżej.
1.2. Umowa Oferty Publicznej ma charakter jawny, tzn. jej warunki są jednakowe dla wszystkich Klientów, niezależnie od statusu (osoba fizyczna, prawna, przedsiębiorca indywidualny). W pełnej zgodzie z niniejszą Umową, Klient akceptuje warunki i tryb składania zamówienia, płatności i świadczenia usług przez Wykonawcę, a także bierze na siebie odpowiedzialność za nieuczciwe zamówienie oraz za niedotrzymanie warunków niniejszej Umowy.

2. TERMINY I DEFINICJE
"Umowa Oferty Publicznej" (zwana dalej "Umową") — umowa publiczna, której wzór zamieszczony jest w Serwisie https://translate-service.pl/, zawierająca ofertę Wykonawcy na zakup Usług. To porozumienie między Klientem a Wykonawcą o świadczenie Usług, zawarte poprzez przyjęcie oferty w Serwisie https://translate-service.pl/.

• "Akceptacja" – przyjęcie przez Klienta oferty Wykonawcy zakupu Usług, których opis zamieszczony jest w Serwisie https://translate-service.pl/, dokonane poprzez wypełnienie i wysłanie formularza zgłoszeniowego lub dodanie wybranych Usług do wirtualnego koszyka i złożenie Zamówienia.
• "Oferta" – propozycja Wykonawcy, zamieszczona w Serwisie https://translate-service.pl/, dotycząca świadczenia Usług.
• "Klient" – każda osoba (fizyczna, prawna, indywidualny przedsiębiorca) posiadająca zdolność do czynności prawnych, zgodnie z obowiązującym prawem międzynarodowym i polskim, która odwiedziła Serwis https://translate-service.pl/ i zamierza zamówić określoną Usługę.
• "Kontrahent" – każda osoba (fizyczna, prawna, indywidualny przedsiębiorca) zgodnie z obowiązującym prawem międzynarodowym i polskim, która jest właścicielem lub dystrybutorem Usług i za pośrednictwem Serwisu https://translate-service.pl/ zamierza je sprzedawać.
• "Zamówienie" – prawidłowo wypełnione i złożone w Serwisie https://translate-service.pl/ zgłoszenie Klienta dotyczące zakupu Usług, skierowane do Wykonawcy.
• "Prawodawstwo" – normy ustanowione przez ustawodawstwo polskie lub międzynarodowe, regulujące umowne stosunki prawne w ramach niniejszej Umowy.
• "Usługi" – usługi tłumaczenia przysięgłego, tłumaczenia pisemnego oraz ustnego, a także przygotowania, dostawy oraz legalizacji dokumentów oraz innej działalności gospodarczej o charakterze nieprodukcyjnym, świadczonej bez jednoczesnej obecności Wykonawcy i Klienta (na odległość), poprzez przekazanie danych na indywidualne żądanie Klienta, przesyłanych i odbieranych za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania danych (w tym z wykorzystaniem kompresji cyfrowej i przechowywania danych), a także transmitowanych za pomocą sieci telekomunikacyjnej, w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. — Prawo telekomunikacyjne (tj. Dz.U. z 2021 r. poz. 576, ze zm.).

3. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
3.1. Klient zleca, a Wykonawca zobowiązuje się świadczyć mu usługi tłumaczenia przysięgłego, tłumaczenia pisemnego i ustnego, przygotowywania, dostawy oraz legalizacji dokumentów, a także innej działalności gospodarczej o charakterze nieprodukcyjnym, świadczonej bez jednoczesnej obecności Wykonawcy i Klienta, zgodnie z warunkami niniejszej Umowy oraz jej Załączników.
3.2. Świadczenie usług następuje poprzez dokonanie przez Wykonawcę w interesie Klienta czynności określonych w punkcie 3.1. niniejszej Umowy, na podstawie pisemnej zgody Klienta (przesłanej np. e-mailem lub poprzez komunikator).
3.3. Treść, zakres i koszt Usług określają: niniejsza Umowa, Załączniki do niej, umowy dodatkowe, faktury i akty świadczenia usług, które stanowią integralną część niniejszej Umowy.

4. PRAWA I OBOWIĄZKI WYKONAWCY
4.1. Wykonawca jest zobowiązany:
4.1.1. W ciągu 1 (jednego) dnia roboczego od otrzymania płatności przystąpić do świadczenia Usług.
4.1.2. Żądać od Klienta wszelkich niezbędnych informacji, materiałów i dokumentów związanych z przedmiotem świadczenia Usług, na podstawie których będzie mógł świadczyć Usługi należytej jakości.
4.1.3. Po wykonaniu Usług poinformować Klienta o dostępności wszystkich niezbędnych dokumentów (zgodnie z art 3.1.) w celu ich przekazania Klientowi, uzgodnić z Klientem sposób, termin i koszty ich przekazania (w przypadku odbioru poza granicami Polski), a także przesłać Klientowi na adres e-mail zeskanowane kopie odpowiednich dokumentów.
4.1.4. Przesłać wszystkie wymagane dokumenty, o których mowa w punkcie 3.1. Klientowi. Zobowiązania Wykonawcy wynikające z Umowy uważa się za spełnione w dniu przekazania Klientowi pełnego pakietu niezbędnych dokumentów.
4.2. Wykonawca ma prawo:
4.2.1. Odmówić świadczenia Usług objętych Umową lub odroczyć ich świadczenie, jeżeli istnieją obiektywne przyczyny uniemożliwiające wykonanie Usługi, jeżeli Wykonawca nie posiada odpowiednich kompetencji lub jeżeli Klient zachowuje się w sposób niewłaściwy, bądź istnieje uzasadnione podejrzenie, że nie ureguluje on należnych płatności.
4.2.2. Żądać od Klienta uiszczenia wszystkich płatności określonych w niniejszej Umowie, Załącznikach, umowach dodatkowych, fakturach i aktach świadczenia usług, będących integralną częścią niniejszej Umowy.
4.2.3. W przypadku otrzymania próśb i wymagań o dostarczenie dodatkowych informacji i dokumentów od organów państwowych w procesie świadczenia Usług, odroczyć termin ich świadczenia o czas niezbędny do dostarczenia takich informacji i dokumentów.

5. PRAWA I OBOWIĄZKI KLIENTA
5.1. Klient jest zobowiązany:
5.1.1. Dostarczyć Wykonawcy wszelkie niezbędne informacje, materiały, dokumenty związane z przedmiotem świadczenia Usług, na podstawie których Wykonawca będzie mógł świadczyć usługi.
5.1.2. W przypadku braku zastrzeżeń co do jakości świadczonych Usług, podpisać akty wykonania Usług dostarczone przez Wykonawcę.
5.1.3. Dokonać płatności za świadczone Usługi w sposób i w kwocie określonej w niniejszej Umowie, Załącznikach do Umowy, umowach dodatkowych, fakturach i aktach świadczenia usług, będących integralną częścią niniejszej Umowy.

6. KOSZT USŁUG I WARUNKI PŁATNOŚCI
6.1. Informacja o kosztach Usług świadczonych w ramach niniejszej Umowy przedstawiana jest Klientowi w indywidualnej ofercie, kierowanej do niego przez Wykonawcę.
6.2. W przypadku płatności kartą płatniczą, do kosztu Usług doliczana jest prowizja bankowa w wysokości 2%.
6.3. Klient płaci za Usługi na zasadach 100% przedpłaty, o ile indywidualna oferta nie stanowi inaczej.
6.4. Klient, który zawarł Umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Jeżeli Wykonawca rozpoczął świadczenie Usług za zgodą Klienta przed upływem tego terminu, zapłata za wykonane już usługi nie podlega zwrotowi.

7. REKLAMACJE JAKOŚCI WYKONYWANYCH USŁUG
7.1. Wszelkie reklamacje dotyczące jakości świadczonych Usług należy kierować do Wykonawcy drogą elektroniczną na adres doc@translate-service.pl. Termin rozpatrzenia reklamacji (roszczeń) Klienta przez Wykonawcę wynosi 30 (trzydzieści) dni.

8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON
8.1. Wykonawca i Klient zobowiązują się, w przypadku sporów lub nieporozumień związanych ze świadczeniem Usług, do zastosowania postępowania przedsądowego w celu polubownego rozstrzygnięcia sporu. W przypadku braku możliwości rozwiązania sporu poza sądem, strony mają prawo wnieść powództwo do sądu właściwego dla miejsca zamieszkania (siedziby) pozwanego.
8.2. Za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy, strony ponoszą odpowiedzialność zgodnie z prawem polskim.

9. PRZYJĘCIE OFERTY I ZAWARCIE UMOWY
9.1. Klient akceptuje Ofertę i zawiera Umowę poprzez dokonanie przedpłaty za Usługi Wykonawcy, zgodnie z § 6 Umowy.

10. WAŻNOŚĆ I MODYFIKACJA WARUNKÓW OFERTY
10.1. Oferta wchodzi w życie z chwilą zamieszczenia jej w Serwisie https://translate-service.pl/ i obowiązuje do czasu jej wycofania przez Wykonawcę.
10.2. Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany warunków Oferty (w tym kosztów) i/lub wycofania Oferty w dowolnym momencie, według własnego uznania. W przypadku dokonania przez Wykonawcę zmian w Ofercie, zmiany te wchodzą w życie z chwilą zamieszczenia zmienionego tekstu Oferty w Serwisie https://translate-service.pl/, chyba że Wykonawca wyznaczy inny termin wejścia w życie zmian.

11. OKRES OBOWIĄZYWANIA I ZMIANY UMOWY
11.1. Przyjęcie Oferty przez Klienta, dokonane zgodnie z punktem 9.1. niniejszej Umowy, tworzy Umowę na warunkach wskazanych w treści Oferty.
11.2. Umowa wchodzi w życie z chwilą przyjęcia Oferty przez Klienta i obowiązuje do czasu pełnego wykonania przez strony zobowiązań umownych.

12. ROZWIĄZANIE UMOWY
12.1. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony.

13. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
13.1. Strony ponoszą odpowiedzialność za niewykonanie bądź nienależyte wykonanie swoich zobowiązań zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
13.2. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za niską jakość świadczenia Usług, jeżeli wynika to z przekazania przez Klienta niepełnych lub niedokładnych informacji i dokumentów potrzebnych do ich realizacji.

14. SIŁA WYŻSZA (FORCE MAJEURE)
14.1. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich zobowiązań, jeżeli jest to spowodowane wystąpieniem okoliczności niezależnych od woli i wpływu stron, niemożliwych do przewidzenia i zapobieżenia im. Do takich okoliczności zalicza się m.in.: klęski żywiołowe, konflikty zbrojne, embarga, ingerencję państwową, blokady, strajki i inne wydarzenia o podobnym charakterze.
14.2. Strona, która doświadcza okoliczności siły wyższej, zobowiązana jest zawiadomić o tym niezwłocznie (nie później niż 48 godzin) drugą Stronę oraz uzgodnić ewentualne przesunięcie terminów realizacji zobowiązań bądź rozwiązanie Umowy. Zgłoszenie to powinno zostać potwierdzone przez odpowiednie instytucje, np. Krajową Izbę Gospodarczą, w ciągu 10 (dziesięciu) dni kalendarzowych.
14.3. Jeżeli okoliczności siły wyższej trwają dłużej niż 3 (trzy) miesiące, Strony mogą za obopólną zgodą rozwiązać Umowę, dokonując jednocześnie niezbędnych rozliczeń finansowych i gospodarczych.

15. POUFNOŚĆ (PRYWATNOŚĆ)
15.1. Strony ustalają, że tekst niniejszej Umowy, jak również wszelkie materiały i informacje, które stały się im znane w trakcie jej realizacji, mają charakter poufny i nie mogą być przekazywane osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody drugiej Strony, o ile przepisy prawa powszechnie obowiązującego nie stanowią inaczej.

16. INNE POSTANOWIENIA
16.1. Klient oświadcza, że wszystkie warunki niniejszej Oferty są dla niego jasne i akceptuje je w całości, bez żadnych warunków, wyjątków czy zastrzeżeń.
16.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Umową, Strony zobowiązują się stosować przepisy obowiązującego prawa polskiego.
16.3. Wykonawcą w rozumieniu niniejszej Umowy jest JDG Viktoriya Kozlowska, jak również podmioty przez niego upoważnione do świadczenia usług w jego imieniu.
16.4. Niniejsza Umowa podlega prawu polskiemu.
16.5. Strony wyrażają wzajemnie zgodę na przetwarzanie i przechowywanie danych osobowych, które poznają w związku z zawarciem i wykonywaniem niniejszej Umowy, w zakresie niezbędnym do jej prawidłowej realizacji oraz zgodnie z wymogami obowiązującego prawa polskiego.

WYKONAWCA:
Translate Service Viktoriia Kozlowska
ul. Augustówka 8a/30, 02-981 Warszawa
NIP 9512614201
REGON 540775415
E-mail: doc@translate-service.pl

1. Serwis: https://translate-service.pl/